Loading... Please wait...

Regulamin

 

 



POLITYKA PRYWATNOŚCI

Gromadzenie oraz wykorzystanie przez sklep StyloweButki.pl informacji o klientach jest sprowadzone do niezbędnego minimum jakie wymagane jest do wysyłkowej sprzedaży towarów. Obejmuje to m.in. adresy poczty elektronicznej oraz dane osobowo-adresowe.
Informacje przetwarzane są zgodnie z wymogami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych" i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji Twoich zamówień oraz służą do informowania klientów o oferowanych przez nas nowych produktach.
Żadne informacje o Kliencie nie są udostępniane żadnym podmiotom lub osobom trzecim.
StyloweButki.pl zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych osobowych w celach marketingowych. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Zmiany danych osobowych możesz dokonać logując się na swoje konto. ( Login )

ZAMIANA na inny ROZMIAR/KOLOR

Jak dokonać wymiany zakupionego towaru?
W przypadku zakupu nieodpowiedniego rozmiaru klient może dokonać zamiany na inny rozmiar w ciągu 7 dni od otrzymania towaru. NIEUŻYWANE obuwie (BEZ ŚLADÓW UŻYWANIA / uwagi jak podano wyżej ) W przypadku wymiany bądź zwrotu Kupujący ponosi faktyczny, całkowity koszt wysyłki poniesiony przez naszą firmę.
UWAGA! Zastrzega się możliwość nie przyjęcia towaru do WYMIANY jeżeli odesłany produkt jest zabrudzony lub wysłany w sposób niewłaściwy!
PROSIMY nie oklejać taśmą bezpośrednio pudełka firmowego. Produkt przed wysłaniem powinien zostać zapakowany w dodatkowe pudełko bądź folię lub owinięty w dodatkowy papier zapobiegający zniszczeniu pudełka firmowego.

Po otrzymaniu przesyłki odpowiedni rozmiar/kolor obuwia prześlemy Państwu pod warunkiem posiadania go na magazynie. Jeśli żądanego towaru nie mamy, klient zostanie poinformowany o tym e-mailem badź telefonicznie i będzie mógł zdecydować czy chce wymienić towar na inny model czy życzy sobie zwrot gotówki. Całkowity koszt przesyłki obuwia podczas zamiany pokrywa kupujący (koszt wg taryf podanych opcjach wyboru przesyłki przy składaniu zamówienia) wszelkie dodatkowe informacje zostaną przekazane drogą e-mail.
Przed wysłaniem butów prosimy koniecznie powiadomić sklep pocztą elektroniczną wymiany@stylowebutki.pl   oraz wypełnić FORMULARZ WYMIANY towaru. Kopię tego formularza należy wysłać pocztą elektroniczną oraz załączyć do odsyłanej paczki. W przeciwnym razie proces wymiany obuwia może się znacznie opóźnić!
Zamiana ROZMIARU/MODELU może nastąpić TYLKO w przypadku wcześniejszego upewnienia się o jego dostępności w sprzedaży.

Obuwie prosimy wysłać paczką pocztową na adres:

"KAMALI"  - WYMIANA
ul. Św. Jana 8/17
32-700 Bochnia 
woj. małopolskie

UWAGA! Paczki odesłane do nas "ZA POBRANIEM" bądź bez wcześniejszego zgłoszenia/wysłania formularza nie będą przyjmowane. Bardzo prosimy o kontakt emailowy przed wysłaniem oraz wysłanie odpowiedniego formularza. 


REKLAMACJE

Jak reklamować produkt?
Wszystkie oferowane przez nas produkty są objęte trzy-miesięczną gwarancją producenta. W przypadku pojawienia się w zakupionym towarze niezgodności towaru z umową (wady) bądź wykryciem wady podczas użytkowania produktu klient ma prawo tę wadę reklamować.
Podstawą przyjęcia każdej reklamacji jest wypełnienie formularza wymiany/zwrotu oraz paragon fiskalny będący dowodem zakupu w naszym sklepie.
WAŻNE: Nie uważa się za wadę takiej zmiany, której powodem jest naturalne zużycie obuwia np.
  • starcie spodów obuwia
  • wytarcia wkładek i wyściółek
  • odkształcenia spowodowane dopasowaniem obuwia do stopy
  • odbarwienia będące skutkiem przemoczenia lub przepocenia
  • niewłaściwe użytkowanie, niedostateczna pielęgnacja
  • naturalne zmiany materiału, z którego towar został wyprodukowany
  • obuwie z wadami jawnymi, o których kupujący wiedział (art.7 ustawy z dnia 27.VII.2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. Nr 141, poz.1176). Wady jawne – za wadę jawną uważa się taką, która może być stwierdzona po dokładnym obejrzeniu produktu przez konsumenta
  • uszkodzenia spowodowane przez użytkownika bądź osoby trzecie.

Reklamowany produkt musi zostać odesłany do dostawcy w USA. Kupujący pokrywa koszt  zwrotu przesyłki. Czas trwania reklamacji ok 30 dni roboczych od daty dostawy paczki do naszego dostawcy, na co  Kupujący wyraził zgodę, akceptując regulamin przez dokonanie zakupu w sklepie. Przed wysłaniem butów prosimy o powiadomienie sklepu i przesłanie formularza wymiany/zwrotu .
Reklamowany produkt, wraz z adresem kontaktowym i numerem telefonu i dokładnym opisem wady, należy przesłać na  adres naszej firmy na własny koszt. Reklamacje dotyczące różnicy wyglądu produktów zamówionych z otrzymanymi, w szczególności różnic odcieni i barw, jakie wynikają z różnic ustawień parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do reklamacji produktu.

Obuwie prosimy wysłać paczką pocztową na adres:

"KAMALI"  - reklamacja
ul. Św. Jana 8/17
32-700 Bochnia 
woj. małopolskie

UWAGA! Paczki odesłane do nas "ZA POBRANIEM" bądź bez wcześniejszego zgłoszenia/wysłania formularza nie będą przyjmowane. Bardzo prosimy o kontakt emailowy przed wysłaniem oraz wysłanie odpowiedniego formularza.

 

 

Termin rozpatrzenia reklamacji to ok 14 dni roboczych. Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia (naprawa obuwia, wymiana obuwia, etc.)
UWAGA! Zastrzega się możliwość nie przyjęcia reklamacji jeżeli odesłany produkt jest zabrudzony lub wysłany w sposób niewłaściwy!
PROSIMY nie oklejać taśmą bezpośrednio pudełka firmowego. Produkt przed wysłaniem powinien zostać zapakowany w dodatkowe pudełko bądź folię lub owinięty w dodatkowy papier zapobiegający zniszczeniu pudełka firmowego.

ZWROT TOWARU

Czy jest możliwość zwrotu zakupionego towaru?
"Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania towaru."

NIEUŻYWANY TOWAR - (BEZ ŚLADÓW UŻYWANIA - tzn. wgnieceń od piasku na podeszwie, zarysowań podeszwy, wytarcia podeszwy, przybrudzenia podeszwy , przybrudzenia wyściółki, przybrudzenia materiału wierzchniego) posiadający wszystkie  oryginalne metki, naklejki, dodatkowe fleki, sznurowadła, etc., etc. należy przesłać w oryginalnym opakowaniu na swój koszt. Zwrot pieniędzy bez opłaty za przesyłkę nastąpi w ciągu 15 dni od otrzymania butów (zwrotu). W przypadku wymiany bądź zwrotu Kupujący ponosi całkowity koszt wysyłki poniesiony przez naszą firmę. Przed wysłaniem butów prosimy koniecznie powiadomić sklep pocztą elektroniczną zwroty@stylowebutki.pl   oraz wypełnić FORMULARZ ZWROTU towaru. Kopię tego formularza należy wysłać pocztą elektroniczną oraz załączyć do odsyłanej paczki. W przeciwnym razie rozpatrzenie zwrotu może się znacznie opóźnić!

Obuwie prosimy wysłać paczką pocztową na adres:

"KAMALI"  - ZWROT
ul. Św. Jana 8/17
32-700 Bochnia 
woj. małopolskie

UWAGA! Paczki odesłane do nas "ZA POBRANIEM" bądź bez wcześniejszego zgłoszenia/wysłania formularza nie będą przyjmowane. Bardzo prosimy o kontakt emailowy przed wysłaniem oraz wysłanie odpowiedniego formularza.


WYPRZEDAŻ *Wszystkie produkty są nowe i nieużywane. *Produkty na wyprzedaży i/lub z wysyłką GRATIS dostępne tylko do wyczerpania zapasów. *Kody promocyjne nie mogą być stosowane dla produktów z kategorii WYPRZEDAŻ i Wysyłka GRATIS. Produkty z kategorii wyprzedaż posiadać śladowe zadrapanie, plamkę, marszczenie. Wady te w żadnym stopniu nie wpływają na ich jakość użytkowania produktów. Wady te nie mogą i nie będą stanowić podstawy reklamacji przedmiotu. *Produkty z wyprzedaży nie podlegają zwrotowi lub wymianie.

REGULAMIN ZAKUPÓW HURTOWYCH

POZOSTAŁE POSTANOWIENIA REGULAMINU

  • W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz.271).
  • Dokonanie zakupów w sklepie StyloweButki oznacza akceptację regulaminu firmy. Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkie osoby dokonujące zakupu w sklepie StyloweButki.
  • Ceny w sklepie są cenami brutto do których należy odpowiednio doliczyć koszty przesyłki określone w pkt. Terminy realizacji zamówień
  • Klient składając zamówienie w sklepie www.StyloweButki.pl tym samym zawiera z nami umowę kupna-sprzedaży. Momentem wykonania umowy jest dostarczenie zakupionego towaru pod adres wskazany przez Klienta. Klient zobowiązany jest do odbioru towaru pod rygorem unieważnienia zawartej umowy oraz utraty wszelkich roszczeń.
  • Oferta sklepu StyloweButki.pl nie odzwierciedla faktycznych stanów magazynowych. W przypadku braku zamówionego przez klineta produktu/ów obsługa sklepu poinformuje o tym fakcie telefonicznie bądź e-mailem a transakcja zostanie odpowiednio rozliczona.
  • Podstawą dokonania wymiany lub przyjęcia zwrotu bądź reklamacji jest wysłanie paragonu nabycia towaru!
    Towar wyslany bez paragonu zostanie odesłany na koszt Klienta, paczką pobraniową.
  • Wymiana bądź zwrotu produktów zakupionych w dniach darmowej wysyłki wiąże się z pobraniem standardowej opłaty za wysyłke kurierską 15zł. Klient zwracając produkt otrzymuje zwrot pomniejszony o koszt wysyłki kurierskiej jaki poniosła firma. W przypadku wymiany Klient zobowiązany jest do wpłaty kwoty 15zł na poczet wysyłki kolejnej paczki.
  • Informacje zawarte na stronach sklepu www.StyloweButki.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.